Мы — компания, специализирующаяся на профессиональной поддержке решений на базе продуктов PTC. Наш опыт охватывает как поддержку и развитие собственной платформы ûbox, так и работу с существующими системами заказчиков на базе Windchill и Creo
Аудит текущей системы, анализ узких мест, нагрузки и эффективности процессов. Формирование практических рекомендаций по оптимизации производительности и удобству работы.
Плановые работы по поддержке работоспособности вашей системы. Регулярные проверки, обновления, контроль целостности данных и профилактика сбоев.
Доработка функциональности под ваши бизнес-задачи. Каждое изменение проходит через прозрачный процесс — вы всегда видите статус задачи и срок выполнения.
Если вам нужен «стандартный курс» — мы можем его провести, но не рекомендуем.
В основе нашего подхода — собственный многолетний опыт внедрений и реальная обратная связь от заказчиков. Практика показывает: при изучении типового курса пользователь запоминает не более 15–30% функций. Самое критичное — даже усвоенные знания часто не удается применить на реальной рабочей системе с ее уникальными настройками, процессами и ограничениями.
Поэтому мы подходим точечно. Сначала анализируем текущую ситуацию заказчика: какие задачи решают сотрудники, с какими трудностями сталкиваются, какие инструменты используют. Только после этого формируется программа обучения — с акцентом на те функции, которые действительно нужны именно вашим инженерам, конструкторам или администраторам.
Формат тоже выбирается под задачу: индивидуальные консультации, разбор рабочих кейсов, поддержка на реальных проектах или групповые занятия.
Главная цель — не «провести курс», а дать знания, которые начнут работать.